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Les bibliothèques italiennes et le web 2.0

Conférence Web 2.0 et bibliothèques

En mars dernier à eu lieu à Rome une conférence ayant pour sujet le web 2.0 et les bibliothèques, preuve que ce sujet n’est pas limité à la France.

En introduction, la directrice de la bibliothèque de La Sapienza à Rome a fait un bref retour sur l’historique du web 2.0. Selon elle, adopter les technologies du web 2.0 peut permettre aux bibliothèques d’avoir les clés rapides et immédiates pour l’accès au contenu de la bibliothèque. Cela crée également une forte valeur ajoutée pour ces dernières.

L’apparition du web 2.0 en Italie

C’est en 2005 que seraient nés les premiers usages du web 2.0 dans les bibliothèques italiennes, et que serait apparu le terme de bibliothèque 2.0. A partir de là ces outils se sont développés et sont devenus des thèmes récurrents dans les revues spécialisées (Biblioteche Oggi, Biblionline, Proceedings CNBA). Le point culminant de cette ouverture des bibliothèques aux web 2.0 et à ses technologies aurait été représenté par l’édition 2009 du Convegno delle Stelline, »Il mondo in biblioteca / la biblioteca nel mondo. Verso l’internazionalizzazione del servizio e della professione” (le monde dans la bibliothèque / la bibliothèque dans le monde. Vers l’internationalisation du service et de la profession).

Un programme intitulé « 23 library things »  comprend 23 modules à suivre sur 9 semaines. Ces mesures ont été prises pour former les bibliothécaires italiens à ces divers outils : Youtube, Podcast, Flickr, Slideshare, Facebook, des wikis, blogs… en bref, à tous les outils sociaux.

Qu’en est-il du web 2.0 dans les bibliothèques italiennes ?

Un questionnaire sur l’utilisation des outils 2.0 avait été distribué dans les bibliothèques italiennes ;  les résultats ont été communiqués lors de cette conférence. Selon les réponses de 148 établissements, les instruments les plus utiles et les plus fréquemment utilisés sont les blogs, les wikis, et les fils RSS.

Parmi les raisons qui empêchent les bibliothécaires d’utiliser ces outils figure en première position le manque d’intérêt des dirigeants et supérieurs, ainsi que le manque de temps à consacrer à l’apprentissage de ces nouvelles technologies.

Le thème suivant portait sur l’avenir des catalogues des bibliothèques. Il en est ressorti l’idée que les bibliothèques italiennes ne doivent pas rester fermées aux nouveaux OPAC, car cela leur nuirait. Elles sont d’ailleurs assez peu avancées dans ce domaine, et ont donc des efforts à faire dans ce sens.

Pleiadi

Un exemple d’utilisation des outils 2.0 est celui de Pleiadi (Portale per la Letteratura scientifica Elettronica Italiana su Archivi aperti e Depositi Istituzionali : portail pour la littérature scientifique électronique italienne sur les archives ouvertes et les dépôts institutionnels). Sur le site sont agrégés des contenus de sites différents grâce à des widgets et à des techniques de mashup. Pleiadi possède également une application sur facebook grâce à laquelle il est possible de faire des recherches dans le catalogue.

Le web 2.0 comme outil pour démocratiser les bibliothèques ?

D’après une enquête d’OCLC (Online Computer Library Center) réalisée entre 2005 et 2007, les usagers des bibliothèques italiennes les considérent comme des lieux plutôt lointains, liés aux obligations scolaires ; ils privilègent le web afin d’effectuer leurs recherches. Seulement 1% des usagers commencent une recherche sur le site d’une bibliothèque, contre 84% qui l’initient sur internet.

A une époque où les bibliothèques ne sont plus les uniques détentrices de l’information, repenser leurs rôles s’impose. C’est ce à soit désirent s’atteler les bibliothèques italiennes aujourd’hui., notamment grâce aux outils 2.0.

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