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Le web 2.0 en bibliothèque vu par ses usagers…

La bibliothèque municipale de Francfort-sur-le-Main (Allemagne) a réalisé en 2008 une enquête auprès de ses usagers portant sur les usages des outils web du  2.0 en bibliothèque.

Elle a mis en ligne en questionnaire permettant aux usagers de s’exprimer sur les outils et services offerts et de formuler d’autres suggestions.

tableau

La bibliothèque de Francfort a pris conscience grâce à ce sondage du bon niveau de connaisance et d’utilisation de nombreuses applications du web 2.0 de la part de ses usagers. Leur principal souhait est l’optimisation de l’ergonomie du catalogue en ligne et l’intégration de ressources numériques.

Elle a noté cependant que les outils les plus appréciés restent ceux offrant des informations à l’usager , les outils collaboratifs permettant à l’internaute de créer du contenu sont encore peu utilisés.

Source : présentation originale des résulats en allemand issue du powerpoint de Mme Fabienne Kneifel disponible ici.

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Classé dans Modèles de bibliothèques 2.0